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総合案内所 本館地下1階・新館地下1階
英語の通訳は本館地下1階の総合案内所にて承ります。 |
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コンシェルジュカウンター 本館1階
店内案内、商品、サービスのご案内から、お買物のご相談まで承ります。
また広島市内のタウン情報などもご提供いたします。 |
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クロークカウンター 本館1階
お忘れもの・落としもののお問い合わせ：本館1階 クロークカウンター
※手荷物が多い時は、クロークにお預けください。生もの・ワレモノ・貴重品・傘・動物など、一部お預かりできないものもございます。ご了承くださいませ。 |
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ポイントルック 本館1階・8階／新館1階
ミレニアムカードのポイントがご確認いただけます。 |
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ロイヤルサロンコンシェルジュ 本館8階 ロイヤルサロン |
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行政困りごとなんでも相談所 本館9階
暮らしの相談を承ります。相談時間：午前10時〜午後5時 |
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広島弁護士会 法律相談センター 新館6階
土、日、祝日も相談に応じます。(火曜日定休) お気軽においでください。
要予約082-225-1600(午後4時まで) |
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外貨両替サービス 本館8階 JTB ロイヤル旅サロン広島
窓口にて所定の申し込み用紙にご記入いただき、後日(4日〜1週間程度)、受け取り希望日にお渡しいたします。
取り扱い通貨・両替シート・交換レートは売場係員までおたずねください。
※お取り扱い曜日によっては日数が1週間以上かかる場合がございますので、ご了承ください。 |
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コインロッカー 本館地下1階(無料)・3階(バスセンター横内・有料) |
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本日お届け便 本館地下1階 サービスカウンター
昼12時までに承り、1便：午後5時〜午後7時、2便：午後7時〜午後9時に宅配をいたします。(地域限定・有料) |
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AED(自動体外式除細動器) 本館1階・10階・新館1階 |
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ATM(セブン銀行) 本館1階
(ゆうちょ銀行・セブン) 本館地下2階 |
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ベビー休憩室 本館6階
おむつ替えベッド、授乳室、ジュース自動販売機を設置しております |
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抗菌ベビーカー貸し出し 本館6階 ベビー休憩室入口、本館地下1階・新館地下1階 総合案内所／本館1階 コンシェルジュ・クロークカウンター |
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おむつ交換ができる化粧室（ベビーベッド設置） 本館地下2階〜10階／新館3階〜9階 |
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新生児用ベビーカー貸し出し 本館1階 コンシェルジュ・クロークカウンター／本館地下1階・新館地下1階 総合案内所 |
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ベビーカーでもお入りいただけるトイレ 本館6階・10階 |
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こども用トイレ(男の子用) 本館10階(女性用化粧室)／新館2階〜9階(各女性用化粧室〉 |
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こども用トイレ 本館6階(多機能)／本館10階(女性用化粧室) |
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幼児用補助便座シート 本館5.5階(女性用化粧室)／本館6.5階(男性用トイレ・女性用化粧室) |
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こども足型測定器(フットグラファー) 本館6階 こども靴売場 |
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ベビーカー優先エレベーター 本館エレベーター県庁側 |
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車いす貸し出し
本館地下1階・新館地下1階 総合案内所 各1台／本館1階 コンシェルジュ・クロークカウンター 各2台 |
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ハートフルアドバイザー 案内所およびコンシェルジュカウンターにてご予約も承ります。
ご高齢の方やお体の不自由な方へのお買物をサポートいたします。 |
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車いす優先エレベーター 本館エレベーター県庁側 |
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シルバーカート貸し出し 本館1階 コンシェルジュ・クロークカウンター／本館地下1階・新館地下1階 総合案内所 |
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合鍵作製 本館1階 ミスターミニット
料金／899円〜 期間／即時（特殊なカギの場合は、お日にちをいただくことがあります。） |
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婦人服パターンオーダー 本館4階 ブラックフォーマル アクアスキュータム
ご自分の好きな4種類の生地や5種類のボタンをお選びいただき、ジャストフィットサイズでオリジナリティー溢れる1着をお仕立ていたします。
料金／ジャケット 65,100円、ドレス 59,850円、スカート 39,900円、パンツ 44,100円 ※15号サイズ以上は、プラス 3,150円
期間／ご注文後約2週間 |
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紳士服パターンオーダー 新館2階 エルメネジルドゼニアショップ、新館6階 紳士服フロア、新館7階 タケオキクチスカルプチュア |
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紳士服オーダーメイド 新館6階 オーダーサロン
豊富な素材を取りそろえ、専任のフィッターがお客さまの体型、ご希望にあったハイクオリティーな一着をお作りいたします。（仮縫い付 ハンドメード）
期間／約5週間 |
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紳士服イージーオーダー 新館6階 イージーオーダー売場
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オーダーサービス 本館7階 ホットマンコーナー
ローブ・ガウン・パジャマなどのイージーオーダーを承ります。
※衿型・サイズ・生地をお好みによって調整します。
料金／サイズ、種類別に価格表有り 期間／9〜12日間 |
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オーダーサービス 本館7階 アンジャルダンオンプリュコーナー
テーブルクロス、カーテン、カバーリングのオーダーを承ります。
料金／個別見積り 期間／約2週間 |
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カーテンのオーダー 本館7階 絨毯・カーテン売場（川島織物セルコン）、新館9階 カーテン・クッション・ラグ売場
ドレープ、レースなど、環境にやさしい機能を持ったカーテンをお作りします。
（防炎、遮光、UVカット、ウオッシャブル、遮熱、防汚など）
料金／個別見積り 期間／約2週間 |
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クロスのオーダー 本館7階 インテリアファブリック売場
お好みのジャカードクロス、ビニールクロスのオーダーを承ります。
料金／1cm単位での個別見積り（生地代、加工費別） 期間／10日〜2週間 |
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紋入れ 本館7階 結納用品売場
袱紗、祝儀盆、広蓋などの紋入れを承ります。
料金／種類別に価格表有り 期間／7日〜1ヶ月 |
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フレームオーダー 新館8階 ロフトグラフィックス
木製、アルミ素材のフレームをご希望のサイズでオーダーメイド。
額装用のマットをご希望のサイズにお切りいたします。
料金／個別見積り 期間／1週間〜10日間 |
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パーティーオードブル 本館地下1階 鮮魚 魚心、本館地下2階 酔心、隼人、とりのくら、仁多屋、じんぼ、加茂川、上海デリ、接筵
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お弁当の予約 本館地下2階 ごっつおおかず市場 酔心、加茂川、接筵
料金／個別見積り |
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お茶席菓子のご予約承ります 本館地下1階 御菓子所高木、平安堂梅坪
料金／個別見積り |
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ウエディングブーケ 新館地下1階 日比谷花壇、本館7階 サンフラワー
料金／個別見積り |
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フラワーアレンジメント 本館地下1階 フローリスト谷口、新館地下1階 日比谷花壇、本館7階 サンフラワー
料金／個別見積り |
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花束 新館地下1階 日比谷花壇、本館地下1階 フローリスト谷口（花キューピット加盟店）
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ハンカチ 本館1階 洋品小物売場
※除外品あり
料金／420円〜 期間／1週間 |
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化粧品（対象リップスティック） 本館1階 化粧品売場 エスティ ローダー
料金／無料 時間／即日 |
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アルバム 本館6階 ベビー用品売場
お買い上げのアルバムに名前、生年月日を指定の刺しゅう色の中からお選びいただき、名入れをします。
料金／アルバム代 4,725円から、ネーム代 1,575円 期間／2〜3週間 |
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シルバースプーン 本館6階 ベビー用品売場
料金／9,975円から、彫刻代名前 1,050円、生年月日 1,050円 期間／2〜3週間
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ベビースプーン 本館7階 ミキモトインターナショナル
料金／無料 期間／2週間プラス日曜・祝日
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ベイビーカトラリー 本館7階 ウェッジウッド
料金／1本 525円 期間／約1〜2週間 |
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タオル・ハンカチ 本館7階 ザ・ボディ＆バスショップ
※除外品あり
料金／5文字まで315円 1文字追加ごとにプラス52円 ※マークは別途料金
期間／翌日 一部漢字を含む場合は3週間後 |
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タオル・エプロン・ベビー用品 本館7階 ホットマン
※除外品あり
料金／158円〜 文字数・大きさにより値段は変わります。 期間／1週間〜 |
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包丁 本館7階 キッチン＆ダイニング売場
お買い上げの包丁（ツバ付）に漢字・カタカナ、各3文字程度の名入れをいたします。
※名入れ部分によっては、メーカー問い合わせ要
料金／無料 期間／約10日間 |
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ボールペン・シャープペン 本館7階 ミキモトインターナショナル
※除外品あり
料金／1,470円 期間／2週間プラス日曜・祝日 |
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キーホルダー用ロゴプレート 本館7階 ミキモトインターナショナル
※除外品あり
料金／1,260円 期間／2週間プラス日曜・祝日 |
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エッチングフォトフレーム 本館7階 ミキモトインターナショナル
料金／無料 期間／2週間プラス日曜・祝日 |
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ピクチャーフレーム 本館7階 ウェッジウッド
※除外品あり
料金／1個 525円〜1,575円 期間／約1〜2週間 |
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ワイングラス 本館7階 ウェッジウッド
※除外品あり
料金／1客に付き 1,050円〜1,575円 期間／約1〜2週間 |
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クロック 本館8階 時計サロン、本館7階 ウェッジウッド
※除外品あり |
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ワイシャツ 新館6階 ワイシャツ売場
（3種類の字体×25色）
料金／315円 期間／5日間 |
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紳士スーツ・コート 新館6階・7階 紳士服売場
料金／315円 |
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ゴルフ用品 新館7階 ゴルフ用品売場
ゴルフボール（1ダース以上お買い上げ品のみ）（文字のみ13文字まで）
※オウンネーム対象商品は、当社指定のゴルフボール限定
料金／無料 期間／2〜3週間 |
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ゴルフ ネームプレート 新館7階 ゴルフ用品売場
料金／525円 期間／約2〜3週間 |
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万年筆 新館8階 ロフト筆記具売場
※一部除外品あり
料金／材質・字体により有料 期間／約1ヶ月 |
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鉛筆 新館8階 ロフト筆記具売場
1ダース単位で、金文字（ひらがなのみ）で名入れいたします。
※新入学シーズン（3月・4月）のみ承ります。
料金／315円（1ダース） 期間／3〜4週間 |
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マリッジリング 新館2階 ショーメ、本館8階 宝飾サロン
※除外品あり |
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リング 新館2階 ショーメ
※除外品あり
料金／7,350円〜 期間／3週間 |
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風呂敷 本館8階 和装小物売場
料金／1枚315円〜 期間／10日〜2週間 |
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迷子札（ペット用） 本館9階 イケダペットファーム
名前と電話番号を名入れいたします。※一部商品のみ
料金／1,260円〜（片面）サイズ・入れ方により料金は変わります。
期間／約2週間 |
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ケーキ 本館地下1階 洋菓子売場
バースデー・記念日にご利用ください。 |
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カステラ 本館地下1階 和菓子売場 文明堂総本店
カステラまたは木箱にお名前・ロゴマーク・メッセージをお入れいたします。※除外品あり
料金／カステラ代＋420円〜 期間／2週間〜 |
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食品の保冷袋 本館地下1階電車通り側階段
生鮮食品のお持ち帰りに便利な保冷袋を用意しております。 |
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食品専用冷蔵ロッカー(無料) 本館地下1階
利用時間：午前10時〜午後7時45分 |
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帽子のサイズ調整 本館1階 洋品小物売場
料金／無料 |
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傘の修理 本館1階 洋品小物売場
料金／個別見積り 期間／約1ヶ月半 |
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ハンドバッグの修理 本館1階 ハンドバッグ売場
料金／個別見積り 期間／約1ヶ月 |
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靴のスピード修理 本館1階 ミスターミニット
ヒール、ソールの修理をお待ちのあいだその場でいたします。
お出かけ途中に気づいた靴のクイック修理にご利用ください。
料金／ヒール1,249円〜、ソール2,100円〜 |
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靴とバッグのリボーテ 本館1階 ミスターミニット
バッグや靴のキズや擦れ、色落ちのメンテナンスをし、美しく蘇らせます。
料金／個別見積り 期間／約1ヶ月半〜2ヶ月 |
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婦人靴の調整 本館2階 婦人靴売場
お買い上げ品の中敷きの調整、はば伸ばしを承ります。
料金／無料 期間／中敷きは即お渡し可、はば伸ばしは約1〜2週間 |
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ウオーキングシューズ 本館2階 婦人靴売場、新館6階 紳士靴売場
お買い上げのシューズのソールの張り替えなどを承ります。
料金／個別見積り |
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パジャマのサイズ調整 本館4階 婦人ナイティ
お買い上げ時に必要なお客さまには手首と足首にゴムをお入れします。
料金／無料 期間／即お渡し可 |
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ランドセルの修理 本館6階 こども服売場
料金／「お買い上げ票」と「6年間保障証」をお持ちください。（一部有料）
期間／約1ヶ月（修理期間中は貸し出しランドセルあり）
※お預かり期間、貸出用ランドセル確認要 |
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調理器具の修理 本館7階 キッチン＆ダイニング売場
料金／個別見積り ※一部除外あり |
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包丁の研ぎ 本館7階 キッチン＆ダイニング売場
料金／個別見積り 期間／通常3週間、特殊素材2ケ月（セラミック包丁） |
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ふとんのリフォーム 本館7階 寝具売場
料金／個別見積り ※綿わたの掛けふとん・敷きふとんを除く。
期間／約4週間 |
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メガネ・補聴器の修理・クリーニング 本館8階 メガネサロン
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時計の修理 本館8階 時計サロン
料金／個別見積り 期間／輸入：約1ヶ月半〜、国産：約1ヶ月 |
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超音波によるお買い上げ品のジュエリーのクリーニング 本館8階 宝飾サロン
料金／無料 期間／約10〜15分 |
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パールネックレス糸替え 本館8階 宝飾サロン
期間／2〜3週間 |
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洋服の寸法直しやリフォーム 本館9階 白洋舎
料金／個別見積り |
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防虫、撥水加工、折目加工など、各種加工 本館9階 白洋舎
クリーニングの際に洋服の防虫、撥水加工、折目加工など、各種加工を承ります。
料金／個別見積り 期間／約10日間 |
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カーテン・カーペット・着物のクリーニング 本館9階 白洋舎場
料金／個別見積り |
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きもののメンテナンス 本館8階 きものサロン
お買い上げの着物の寸法直し、洗い張り、しみ抜きなどの着物メンテナンスを承ります。
料金／個別見積り 期間／3〜8週間 |
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着物のリサイクル 本館9階 ながもち屋
お客さまのご不要になった着物、帯を、お預かりし、販売の斡旋をいたします。
販売価格は要相談 受付時間／午前11時〜午後8時
お預かり期間／約半年から最長1年後売れなかった場合は返却させていただきます。 |
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アクセサリーの修理・クリーニング 新館1階 アクセサリー売場
料金／個別見積り |
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ジーンズ（裾あげ）のクイック修理 新館5階 ジーンズ売場
※承り時間、お渡し時間、一部お受けできないものもございます。
料金／無料（お買い上げ品）※一部有料 時間／約60分
特殊修理（有料）／期間：約6日間 |
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ワイシャツ裄詰め修理 新館6階 ワイシャツ売場
料金／個別見積り 期間／約7日間 |
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オーダーワイシャツの修理 新館6階 オーダーワイシャツ売場
料金／個別見積り 期間／約3週間 |
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紳士靴の調整 新館6階 紳士靴売場
料金／無料 期間／7〜10日間 |
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スラックス裾上げ（クイック修理） 新館6・7階 紳士スーツ売場、カジュアル・ゴルフ売場
午後6時までの受付分は当日お渡しいたします。
（素材・デザイン・特殊修理）によってはお受けできない場合がございます。）
料金／無料（一部除外あり） ※お買い得品、マークダウン品、ご優待商品は有料
期間／約60分
※時期やデザインにより、多少お時間をいただく場合がございます。 |
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ベルトの調整 新館6階 紳士雑貨売場、本館1階 洋品小物売場
料金／無料 |
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紳士靴・鞄の修理 新館6階 紳士靴売場、紳士雑貨売場
お買い上げ品の靴のヒール交換、オールソール承ります。
お買い上げ品の鞄のほつれ、ファスナー修理など承ります。
料金／個別見積り（鞄は1週間） 期間／靴は約40日、鞄は約1ヶ月〜40日 |
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スーツケースの修理 新館6階 旅行かばん売場
料金／個別見積り 期間／約1ヶ月〜1ヶ月半 |
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ステッキの調整 新館6階 紳士雑貨売場
お買い上げのステッキを身長にあわせて長さ調整いたします。（一部除外品あり）
料金／無料 期間／店頭商品は調整後即お渡し可。（メーカー依頼分は数日） |
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ブラックフォーマル（クイック修理） 新館6階 紳士フォーマル、本館4階 婦人フォーマル
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ゴルフクラブの調整・修理 新館7階 ゴルフ用品売場 ゴルフプラザアクティブ
お買い上げのゴルフクラブのグリップ交換、シャフト交換、ヘッドライ角直し、ロフト調整などを承ります。
料金／個別見積り 期間／グリップ交換即日より
その他は個別にてお時間をいただきます。 |
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万年筆の修理 新館8階 ロフト
お買い上げの万年筆のインク詰まり、ペン先交換などを承ります。
料金／個別見積り（約1週間） 期間／4〜5週間 |
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システム手帳の修理 新館8階 ロフト
料金／個別見積り（約1週間） 期間／3〜4週間 |
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ライターの修理 新館8階 ロフト
料金／個別見積り（約1週間） 期間／約4週間 |
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電気製品の修理 新館9階 そごうインテリアスタジオ
お買い上げの電気製品の出張修理とお客さまの持ち込み修理の2種類の方法で承ります。
料金／個別見積り（お買い上げ品は保証期間内は無料） |
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桐タンスの洗い直し 新館9階 そごうインテリアスタジオ
（お買い上げ品）※一部除外あり
料金／個別見積り 期間／約2ヶ月 |
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ソファ生地の張り替え 新館9階 そごうインテリアスタジオ
（お買い上げ品）（輸入・国産生地／革張り）※一部除外あり
料金／個別見積り 期間／4〜8週間 |
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楽器修理受付・ピアノ調律 新館9階 銀座山野楽器
料金／個別見積り ※楽器修理は、原則お預かり修理となります。 |
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ギフトチョイスアテンドサービス・・・本館1階 コンシェルジュカウンター |
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シューフィッター・・・本館2階 婦人靴売場・本館6階 こども靴売場・新館6階 紳士靴売場 |
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シューアドバイザー・・・本館2階 婦人靴売場・本館6階 こども靴売場 |
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フィッティングアドバイザー・・・本館2階・4階・5階 婦人服売場／新館1階〜5階 婦人服売場／新館6階・7階 紳士服売場 |
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フォーマルアドバイザー 本館4階 婦人服売場／新館3・5階 婦人服売場／新館6階 紳士フォーマル売場 |
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ベビー用品アドバイザー 本館6階 ベビー服売場 |
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玩具アドバイザー 本館6階 玩具売場
玩具のご相談や新製品の情報をご提供いたします。 |
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ボディーフィッター 本館4階 婦人肌着売場
体にあったインナーウエア選びや正しいつけ方のアドバイスをいたします。 |
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きもの着付コンサルタント 本館8階 きものサロン |
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ジュエリーコーディネーター 本館8階 宝飾サロン |
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バリスタ 本館2階 エスプレッソカフェ カフェラ
豊富な知識をもとにおいしいエスプレッソをお淹れいたします。 |
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ピローフィッター 本館7階 寝具売場
理想的な枕の選び方をアドバイスいたします。 |
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認定眼鏡士 本館8階 メガネサロン
快適な眼鏡選びのアドバイスをいたします。 |
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ワインアドバイザー 本館地下1階 ワインショップ フィネス |
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ペットトリマー 本館9階 ペットショップ イケダペットファーム |
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インテリアコーディネーター 新館9階 そごうインテリアスタジオ
快適な部屋づくりのために、家具やカーテン選びなどのお手伝いをいたします。 |
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